Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La siguiente política de privacidad está destinada a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Martinez de Lugo, S.L.U.  CIF: B-27.006.097.

Dir. postal: Estrada da Coruña, 50, CP 27003, en Lugo.

Teléfono: 982 21 74 03

Correo elect: mdl@gmartinez.es

Identidad del Delegado de Protección de Datos: Softwariza3, S.L.U.

Correo electrónico:  dpd@softwariza3.es

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Martínez de Lugo, S.L.U. tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

1. Tratamos tus datos personales facilitados a través del formulario de contacto con la finalidad de responder a tu consulta y/o remitirte la información que nos solicites.
2. Tratamos tus datos personales facilitados a través de WhatsApp mediante la pestaña “Ir al Chat”, con la finalidad de programar la cita para la prueba de vehículos. Si no deseas que tus datos sean tratados por WhatsApp, puedes solicitar la prueba dirigiéndote al teléfono o dirección indicada en el primer punto de la presente política de privacidad.
3. Tratamos tus datos personales facilitados a través de WhatsApp cuando accedes a través del incono de la app con el objeto de consultar nuestras ofertas. Si no deseas que tus datos sean tratados por WhatsApp, puedes consultar nuestras ofertas dirigiéndote al teléfono o dirección indicada en el primer punto de la presente política de privacidad.
4. Tratamos tus datos personales facilitados a través de WhatsApp cuando accedes a través del incono de la app con el objeto de solicitar presupuesto. Si no deseas que tus datos sean tratados por WhatsApp, puedes solicitar el presupuesto dirigiéndote al teléfono o dirección indicada en el primer punto de la presente política de privacidad.

Te informamos de que Martínez de Lugo, S.L.U. no llevará a cabo la toma de decisiones automatizas con relación a los datos personales proporcionados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

1. Conservaremos tus datos personales facilitados a través del formulario de contacto en tanto y cuanto sean necesarios para responder a tu solicitud de información o consulta, procediendo a su supresión una vez dejan de tener utilidad para la entidad o en caso de que solicites la baja a Martínez de Lugo, S.L.U., revocando tu consentimiento.
2. Conservaremos tus datos personales facilitados a través de la aplicación WhatsApp con el objeto de solicitar la prueba de un vehículo en tanto y cuanto sean necesarios para responder a tu solicitud de prueba, procediendo a su supresión una vez dejan de tener utilidad para la entidad o en caso de que solicites la baja a Martínez de Lugo, S.L.U., revocando tu consentimiento.
3. Conservaremos tus datos personales facilitados a través de la aplicación WhatsApp con el objeto de consultar nuestras ofertas en tanto y cuanto sean necesarios para responder a tu solicitud de consulta de nuestras ofertas, procediendo a su supresión una vez dejan de tener utilidad para la entidad o en caso de que solicites la baja a Martínez de Lugo, S.L.U., revocando tu consentimiento.
4. Conservaremos tus datos facilitados a través de la aplicación WhatsApp con el objeto de solicitar un presupuesto durante el período de validez del mismo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

1. La base legal para el tratamiento de tus datos con el objeto de realizar una consulta a través del formulario de contacto es el consentimiento explícito e inequívoco que nos facilitas mediante la aceptación explícita de la política de privacidad situada debajo del formulario que tiene esa finalidad.
2. La base legal para el tratamiento de tus datos con el objeto de solicitar la prueba de vehículos es el consentimiento que nos facilitas mediante la clara afirmación afirmativa de pulsar sobre la pestaña “Ir al Chat”, a la que se accede tras pinchar en “Solicita prueba sin compromiso”.
3. La base legal para el tratamiento de tus datos con el objeto de solicitar nuestras ofertas sin compromiso a través de WhatsApp es el consentimiento manifestado mediante la clara afirmación afirmativa de pinchar en el incono de la app con esa finalidad.
4. La base legal para el tratamiento de tus datos al objeto de solicitar un presupuesto es la ejecución de medidas precontractuales. La base legal para usar WhatsApp como vehículo a tal efecto es el consentimiento manifestado mediante la clara acción afirmativa de pinchar en el icono de la app con esa finalidad.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Martínez de Lugo, S.L.U. no comunicará tus datos personales salvo en aquellas ocasiones en las que exista una obligación legal de cesión de los datos a la Administración con competencia en la materia. No obstante, Martínez de Lugo, S.L.U. puede compartir información personal con aquellas empresas o colaboradores que son esenciales para remitirte la información que nos solicitas, estos colaboradores han suscrito un contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de tus datos. No está previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales a terceros países por parte de Martínez de Lugo, S.L.U., no obstante, debes saber que, en el supuesto de solicitud de una prueba de vehículo sin compromiso, consulta de ofertas o solicitud de presupuestos a través de WhatsApp, el hecho de aceptar el empleo de dicha aplicación, perteneciente a Meta Platforms, Inc., puede suponer que tus datos sean transferidos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, donde tus derechos podrían no gozar de una protección equivalente a la prevista por el RGPD. Para asegurarse de que esto no sea así y que tus datos se encuentren protegidos, WhatsApp afirma en su política de privacidad que emplea mecanismos tales como decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp respecto a estas transferencias pinchando aquí.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

En virtud de lo establecido en el RGPD puedes solicitar:

Derecho de acceso: solicitar información de aquellos datos personales que dispongamos.

Derecho de rectificación: comunicar cualquier cambio en tus datos personales.

Derecho de supresión y al olvido: solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.

Derecho de limitación al tratamiento: restringir el tratamiento de los datos personales.

Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

Derecho a la portabilidad: solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

Derecho a retirar tu consentimiento: en cualquier momento sin que ello anule la legitimación de los tratamientos que se hayan efectuado desde que se otorgó el consentimiento hasta que lo hayas retirado.

Por ello, Martínez de Lugo, S.L.U. te informa que, en cualquier momento y de forma gratuita, puedes ejercitar los antedichos derechos mediante la solicitud de los modelos pertinentes en el correo electrónico o en la dirección indicada en el primer punto de la presente política de privacidad.

Cada solicitud de ejercicio de derechos que nos presentes deberá contener en el asunto la referencia “Ejercicio derechos RGPD” e incluir los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificación, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición concreta que se solicita. En el caso de ejercitarse en nombre de otra persona, se deberá adjuntar un documento que acredite fehacientemente la representación ostentada.

Si consideras que alguno de los derechos anteriormente mencionados no ha sido respetado, tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

WHATSAPP

Condiciones de uso del servicio de solicitud de prueba de vehículos a través de WhatsApp

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso, el usuario acepta la plataforma “WhatsApp”, servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, como canal de atención al cliente de Martínez de Lugo, S.L.U.

Este canal permite la comunicación entre el Cliente y Martínez de Lugo y no sustituye en ningún caso a los canales habituales de Atención al Cliente.

Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet disponer de una cuenta WhatsApp, para lo que habrá aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de esta plataforma.

El usuario que desee ser atendido por este canal, deberá aceptar en primer lugar las presentes Condiciones de Uso. Una vez aceptadas, podrá usarlo como método de contacto para resolver sus dudas.

Se informa al Cliente, de que en caso de que lo considere oportuno podrá bloquear sus comunicaciones por esta vía con Martínez de Lugo, S.L.U., empleando para ello las funcionalidades que le permita WhatsApp. También podrá solicitar a Martínez de Lugo, S.L.U. el dejar de ser contactado por esta vía.

Sin perjuicio de las condiciones establecidas por Whatsapp, Martinez de Lugo, S.L.U. informa que los datos de sus clientes serán tratados conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.